Willkommen im Team
Werden Sie ein Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei unserer Mission
Wir suchen ständig nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, um unser dynamisches Team zu verstärken. Wir glauben fest daran, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind, daher legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit, Innovation und persönliche Entwicklung.
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen, aufregenden, beruflichen Herausforderung sind und Teil eines Teams werden möchten, das Ihre berufliche Entwicklung fördert, dann sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote an.
Eine Auswahl unserer Benefits
30 Tage Urlaub für Erholung und Auszeit
Unbefristete Arbeitsverträge als langfristige Perspektive
Intensives Onboarding für einen angenehmen Start
Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser, Säfte und Softgetränke
und Auszeit
Aktuell suchen wir
Helpdesk Mitarbeiter (m/w)
Wir suchen einen motivierten Helpdesk Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und dazu beiträgt, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie vielfältige Aufgaben, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten und technische Expertise herausfordern.
Ihre Aufgaben
Anwendersupport:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Lösung von technischen Problemen unserer Kunden
- Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Kommunikation
Problemdiagnose und -lösung:
- Identifikation und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen
- Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen in Teamarbeit
Dokumentation:
- Pflege und Aktualisierung von Supportdokumentationen
- Dokumentation von Lösungswegen für häufig auftretende Probleme
Kundenbetreuung:
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation
- Beratung der Kunden in Bezug auf IT-spezifische Themen
Ihre Qualifikationen
Ausbildung:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung:
- Praktische Erfahrung im Bereich IT-Support und Kundenbetreuung von Vorteil
Technische Kenntnisse:
- Grundlegende Kenntnisse in Hard- und Softwareproblemen
- Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS)
Kommunikationsfähigkeiten:
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit:
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und Dienstleistenden
Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind, die Freude am Umgang mit Menschen hat und technische Herausforderungen liebt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Zeugnissen an: bewerbung@evilsystems.de
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Team, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!